科学谋划谱新篇——净月潭景区未来发展与展望


长春净月经济开发区  来源:吉林日报  2011年03月05日
  今年,是实施“十二五”规划的开局之年;是全省旅游事业高水平规划、高速度发展的一年;是净月潭景区正式跨入国家5A级旅游景区行列的第一年。 

  “在这里,可赏味自然的芳华。可以听到自林叶间穿行而过的风声,听得到山间水石碰撞的清脆的叮咚之声。这里是长春市的灵气之源。”长春市政协副主席、净月经济开发区管委会主任管树森说,下一步净月开发区将加强生态建设,使净月潭的生态条件成为国内城市中独有的、最具魅力的城市森林公园,使生态文化和生态的美成为长春旅游的一大特色、一大亮点。通过生态与文化的充分融合,使净月潭成为北欧与我国旅游、文化、经济交流的平台。同时,要进一步加强软件、硬件建设,使净月潭更加亮丽,成为国内外游客人人向往的胜地。” 

  净月潭旅游集团董事长张站海在调查研究提出,今后一段时间,净月潭景区要在“强化服务意识,在提高景区建设管理水平上”、“强化精品意识,在加强旅游品牌建设上” 和“强化市场意识,在提高企业的经济效益上”实现新突破。科学制定集团五年发展规划,整体提升集团管理水平,指导集团未来发展。 

  踏着春天的足音,一幅全新的5A级旅游景区发展蓝图正在人们的面前展开!

  新突破一:强化服务意识,提高景区建设管理水平

  为强化服务意识,在提高景区建设管理水平上实现新突破,净月潭旅游集团将在完善软件、提升硬件、积极营造良好的旅游秩序上下足功夫。 

  在完善软件上,景区主要是抓紧开展战略性发展规划研究,科学制定发展目标、指导企业的经营;加快推进企业的制度化建设,全面构建质量、营销、财务、人力资源、激励机制、企业文化等方面的制度体系,明确责权,规范企业的经营行为;明确员工的岗位目标责任。要求所有职工必须熟悉景区的所有景点、服务设施和游览线路,主动热情地回答游客提问,帮助解决游客之需,每个员工都要成为讲解员、安全员、防火监督员。要完善游客服务中心接待服务功能、为游客提供咨询、小件寄存、茶饮、商务、自助银行、书籍及影像制品售卖等全方位的服务。 

  为提升硬件设施,景区将贯彻“严格保护、统一管理、合理开发、永续利用”的方针,争取专项资金,加快推进景区基础设施建设再升级。主要是加快瓦萨博物馆、净月潭湿地等建设,增加新的旅游景点对电话亭、避雨亭、旅游厕所、游客中心、旅游观光车、环潭路休憩点、旅游商亭和景区标识标牌等进行重新规划设计;尽快完成景区木栈道工程建设;配合开发区抓好瓦萨博物馆绿化工程建设;加快数字化景区建设。 

  为积极营造良好的旅游秩序,景区正在制订突发事件处理预案,建立健全三级安全保卫体系,根据不同的安防区域,设立固定或流动巡查岗位,分片管理,全面处理景区内各类突发事件。加强安全防范措施,确保游客安全。

  新突破二:强化精品意识,加强旅游品牌建设

  为强化精品意识,在加强旅游品牌建设上实现新突破,净月潭旅游集团将开展特色品牌旅游、宣传促销、增加旅游产品的文化内涵等一系列活动。 

  今后一段时间,景区将继续开展特色品牌旅游活动,以整合旅游资源,拓展旅游品牌外延。在做好原有品牌赛事的基础上,打造四季净月,让市民享受“激情净月”“浪漫净月”“诗情净月”,更加真实地感受到净月潭是长春人的净月潭。今年,将与企事业单位、大中专院校等进行合作,逐步推出生态婚礼,举办森林音乐会、作家采风、摄影展等系列活动。使参与的人数更多、更广。 

  为扩大知名度,景区将开展各种宣传促销活动。主要是提升和改进宣传促销方式,增强营销人员拓展市场能力,谋求新的促销载体和平台,扩大宣传层面和效果,进行有针对性的宣传促销。利用北欧主流媒体对瓦萨国际滑雪节进行大力宣传,扩大净月潭旅游在北欧的影响。建设净月潭景区网站,与国际国内知名网站进行链接,采取图片、视频等形式,进行网上宣传。同时,要利用好净月潭与黄山、喀纳斯等景区的合作关系,构筑旅游线路,形成整体宣传优势。 

  为增加旅游产品的文化内涵,提升景区旅游知名度。逐步创新办节模式,以瓦萨国际滑雪节、利丁国际森林徒步节、瓦萨定向赛等品牌为依托,继续引进北欧国际赛事。高起点定位,做精做细净月潭瓦萨滑雪节开幕式活动,特别是组织好2012年瓦萨十周年的盛大庆典活动,使净月潭瓦萨国际滑雪节成为世界关注的热点。

  新突破三:强化市场意识,培育旅游经济增长点

  为了提升景区层次,延伸文化发展脉络,净月潭不断创新,在增加游客接待数量上,将针对目标客源市场,创新营销手段,开展专项营销,主动出击,争取在接待游客数量上有新突破。在延长游客旅游消费方面,主要是提高“吃、住、行”等旅游产品的档次,积极培养和引进特色餐饮企业,为游客提供全方位的服务。积极开发具有地区特色的旅游产品和纪念品,巩固已经形成的旅游品牌,不断加强新旅游纪念品的开发、宣传品包装。

  为进一步拓展业务空间,景区将积极寻求景区外发展空间,实施“走出去”发展战略。主要是抓住净月经济开发区西部新区开发全面启动契机,另辟蹊径,研究谋划新的产品项目,实施产业投资,努力培育长春旅游经济新的增长点。