走进屋门叩开心门 访得民情破解民忧——净月开发区开展“大走访”活动纪实
面对面倾听民声,心连心倾情帮扶,实打实地解决困难……11月中旬以来,净月开发区本着“立足发展稳定大局,解决企业群众所需”的工作目标,从企业、群众最关切的问题入手,通过召开座谈会、入户入企走访、下发调查问卷等形式,在全区开展了“大走访”活动。
他们怀着“一团火”的热情,把握“一盘棋”的意识,带着感情、带着问题、带着思考来到企业、进村入户,截至目前,走访企业126户,走访群众212户,解决问题219件,进行法律法规宣传3次,召开座谈会8次,下发调查问卷360份,有力地促进了全区经济社会的和谐、稳定和发展。
大走访:净月在行动
只有深入基层去,到群众中去调查研究,倾听群众呼声,为基层和群众解决实际问题,才能真正破解难题,才能得到群众的最大拥护,才能切实提高群众的满意度和幸福指数。正是在这一思路指引下,11月15日,净月开发区召开党工委会议,就做好“大走访”工作进行认真研究和部署。市政协副主席、净月开发区管委会主任管树森在会上要求,把“大走访”活动作为当前的一项重要工作,立足于净月开发区工作实际,利用春节前的一段时间,深入基层,深入企业、走访群众,在全区掀起“大走访”活动的热潮。
同时,净月开发区制定了《净月开发区党工委、净月开发区管委会关于做好新形势下群众工作集中开展“大走访”活动的方案》,明确了“大走访”工作的总体要求、工作重点、方法步骤等。成立了净月开发区“大走访”活动领导小组,净月开发区党工委书记刘金生任组长,各部门主要负责人任成员。下设“大走访”活动领导小组办公室,办公室设在区纪检监察室,具体负责日常工作的组织指导。
净月开发区将“大走访”工作任务落实到各个部门,要求各部门结合工作实际,立足群众所需,重在解决问题,发挥领导干部的带头作用,每名处级领导干部走访群众不少于2户,每个单位和部门走访群众不少于6户的指标,明确各级干部要真正深入面临困难和问题的企业和群众中去,送去党和政府的关怀和温暖。
大走访:听民声、察民情、解民忧
净月开发区各部门、各级干部按照区党工委管委会的工作要求,对本部门工作进行认真疏理,确定走访对象,制定本部门详细的走访工作计划。在确定走访对象时,各部门着眼于全区发展稳定的大局,着眼于本部门工作实际,研究本部门服务对象中面临困难和问题的企业和群众,逐门逐户进行走访。
行动迅速 领导带头“走”
“大走访”行动中,净月开发区各级领导班子成员率先垂范,带头走访。区党工委班子成员深入企业和基层进行走访。
11月22日,市政协副主席、开发区管委会主任管树森和区党工委书记刘金生来到一汽启明股份公司进行调研走访。管树森一行先后参观了该公司的生产车间和新办公区域,并听取了公司负责人的专题工作汇报。“一汽启明股份公司的全体领导和员工开拓进取,不断拼搏,成功在深交所上市,不但对企业具有里程碑式的意义,也是净月开发区的一件大事。”管树森说,针对企业在发展中所面临的问题,净月开发区将会根据实际情况,积极协调相关部门,进行科学论证,全力帮助企业解决。“管主任的话给我们吃了‘定心丸’,打了‘强心剂’。尽管未来市场竞争会更加激烈,但我们有信心努力开拓市场,不断开发出实用创新的产品,增强企业竞争力,全力打造汽车业IT第一品牌。”公司负责人激动地说。
连日来,净月开发区党工委书记刘金生带领区属相关部门工作人员冒着严寒,深入永兴街道和净月街道,组织两个街道及16个社区的负责人召开座谈会,认真听民意、体民情,了解基层情况,科学谋划全区的社区建设和基层党组织服务民生工作。“社区用房紧张、工作经费不足、人员素质参差不齐……”针对社区工作人员提出的问题,刘金生表示区党工委、管委会对社区用房和办公经费等问题高度重视,将认真研究办法并给予解决,力争使全区社区软硬件建设和服务民生能力有明显提升。
他们还深入到受灾严重的玉潭镇、新湖镇的加官村、西湖村、友好村和黎明村检查灾后房屋修复和重建工作,了解受灾群众在灾后重建过程中存在的困难及对今后生产、生活上的打算。强调全区上下要全力发挥作用,镇、村两级组织要尽量解决受灾群众在灾后重建过程中的困难,确保受灾群众度过一个温暖的冬天。
其他班子成员和处级干部也投入到走访工作中,走进企业、走进群众家中,每名领导干部走访服务对象均在2户以上,每个部门走访对象均在6户以上。
形式灵活 点面结合“走”
走访中,净月开发区根据基层企业和群众的需要,采取灵活多样,点面结合的方式进行走访。既针对一家一户的个性问题,进行实地走访,也根据普遍存在的问题进行深入走访。
各部门结合“百户特困户结对救助”活动,对所帮扶的特困户进行入户走访,生活条件艰苦的送去慰问金、慰问品;无入冬棉衣的,送去入冬棉衣;孩子上学困难的,解决孩子学费问题;住房条件困难的,帮助联系廉租房……这些实实在在的行动和举措,让被访者感受到党和政府的温暖。
区土地收购储备中心来到益田集团长春公司、长春鹿鸣谷生态旅游建设有限公司和伟峰国际等区内重点企业,走访了解企业遇到的土地收储、土地清算存在的问题,并及时给予相关政策解释和工作程序说明。通过与企业面对面的交流,及时为企业提供在发展中遇到困难的解决方案,让企业深受感动。
区各招商局深入到30个项目单位,了解开工建设中遇到的问题,并在全区重点项目调度会上向区党工委、管委会进行汇报,予以及时解决。针对普遍存在的区域性问题,开展专题活动。
区社会发展局在“大走访”活动中,接到群众关于黑诊所的举报,迅速组织卫生执法人员进行突击检查。检查发现该诊所在无有效医疗机构执业许可证、医生无执业资格证书的情况下从事诊疗活动,属于典型的非法行医,社会发展局依法对该“黑诊所”进行取缔,没收药品两箱。
区安全生产管理部门对区内企业安全生产问题开展了“安全生产隐患排查行动”,聘请两名专家,深入驻区企业,对各单位安全生产隐患进行逐项排查。
区文化稽查大队对辖区内文化娱乐场所进行了拉网式检查,排查安全隐患,全面落实各单位消防安全责任制,使辖区内文化娱乐场所消防安全条件得到进一步改善。
新立城镇针对群众法律意识淡薄的问题,在全镇开展了《人民调解法》宣传日活动。宣传活动通过设立服务台,法律咨询台、播放《人民调解法》录音、宣传条幅、宣传板、发放宣传单等多种形式进行,解答法律咨询90余件。达到了为群众排忧解难,维护全镇社会和谐稳定的目的。
永兴街道召开“冷冬送温暖”民生救助大会,贫困党员、贫困群众80多人参加会议,为街道150户困难群体发放大米、豆油、棉衣、棉坎肩等慰问品,为全街贫困户、贫困党员、军烈属等困难群体解决今冬的衣食问题。
立足实际 带着问题“走”
走访是为了发现问题,从而解决问题。因此在“大走访”活动中,净月开发区注重与实际工作结合,一方面解决来自企业群众的问题,一方面解决自身发展中面临的问题,达到改进和促进工作的目的。
净月开发区软环境办公室为解决如何提高全区软环境建设水平问题,向驻区内200户企业发放了年终调查问卷,了解区机关各部门在行政执法、工作效率、廉洁自律等方面存在的问题,在对这些问题进行梳理后,向相关部门反馈,同时着手制定2011年软环境建设实施意见。
区征地拆迁部门为解决征拆难、要发展也要稳定的问题,对长春市内以及江苏、云南等地的部分开发区和行政区进行系统考察,对区内企业和群众进行走访,形成了完善净月开发区征地拆迁工作机制的基本设想。招商、建设、规划等部门针对2011年如何保证项目按时开工问题,对明年计划开工的项目进行走访,向项目单位讲解开工手续办理过程中的工作程序和注意事项,制定了项目开工计划表。
大走访: 形成常态机制
按照市里要求,“大走访”活动到春节前结束。为了巩固工作成果,使走访工作经常化,实现“活动虽结束,走访仍不停”的效果,净月开发区将结合实际,制定系统的整改计划,建立健全各项规章制度,使“大走访”工作经常化,规范化,进一步提高全区软环境建设水平,改善干部工作作风,促进经济发展维护社会稳定。
春节前再开展一次“送温暖、献爱心”慰问活动。由领导班子成员带队对全区的老干部、老工人、老党员以及生活困难的党员群众进行再走访,对区内部分企业进行走访,保证不落一户,不少一家。
建立健全各项规章制度。对群众反映的问题进行梳理,能解决的马上解决;暂时无法解决的,做好宣传和解释;对群众反映的共性问题,研究存在原因,从体制机制上健全各项规章制度,避免问题再次发生。
营造良好的舆论氛围。进一步加大宣传工作力度,要通过新闻媒体,网站宣传,以关注民生、解决民难、转变干部作风为宣传重点,把“大走访”活动宣传出去。和全区千余户企业和十几万群众相比,走访的企业和群众毕竟是少数,要让全区各层面感受到净月开发区关注民生、关注发展的工作氛围,真正调动起各方面的积极性,支持并参与净月开发区的各项建设工作,促进经济发展,维护社会稳定。
“党员干部要对在‘大走访’中发现的问题进行仔细分析,为政府决策提供依据。对群众期盼解决的问题,要不回避、不推诿、不让群众失望。”带着区党工委书记刘金生的嘱托,净月开发区各部门正深入基层,走进千家万户,用脚步丈量着责任与使命。
记者感言
用脚丈量民情 用心化解民忧
释疑解惑听民声,访贫问苦察民情,探索机制解民忧。在“大走访”活动中,净月开发区用实际行动践行着这项活动的意义和目的所在。
他们践行着“大走访”的 “大”。“大”既体现在时间之“大”,又体现在空间之“大”。时间之“大”,并非局限于这次集中活动所明确的几个月,而是探索建设长效机制,使走访工作常态化。空间之“大”,体现在既覆盖全区各部门,又覆盖全区的企业与群众。
他们践行着“大走访”的“走”。全区干部满怀真情厚爱深入基层,融入群众,放下架子,摆正位置,绝不是蜻蜓点水、浮光掠影,避免脱离群众的“车来车往”、“来去一阵风”,从而让群众倍感亲切和可信赖。
他们践行着“大走访”的“访”。通过面对面的交流,心与心的碰撞,访出问题,访出真情,把握工作中的热点、难点和群众关注的焦点,从而解决问题。
越“走”越近,越“访”越新,“大走访”让净月开发区密切了党群干群关系,优化了经济发展软环境,一曲“为民、务实、和谐、清廉”的旋律在净月大地回响。

